Phần mềm quản lý học viên trung tâm tiếng Anh quản lý từ tuyển sinh, xếp lớp, nhắc lịch đến chăm sóc phụ huynh và theo dõi tiến độ — để học viên học đủ, đóng học phí đều và giới thiệu bạn mới. Zenify ghi nhận giảm 35% thời gian xử lý (đã duyệt).
TL;DR
- Quản lý tuyển sinh + hồ sơ học viên.
- Xếp lớp, lịch học, nhắc lịch tự động.
- Chăm sóc phụ huynh thường xuyên.
- Theo dõi tiến độ, nhắc đóng học phí.
- Giữ chân học viên, tăng giới thiệu.
Vì sao trung tâm tiếng Anh cần phần mềm quản lý?
Nhiều học viên, nhiều lớp, nhiều ca học.
Phụ huynh là khách quyết định — cần được chăm sóc.
Giữ chân quan trọng: học viên bỏ giữa khóa = mất doanh thu.
Chức năng cần có
1. Quản lý tuyển sinh
Theo dõi lead từ quảng cáo, test đầu vào (xem Quản lý lead).
Hẹn test, nhắc hẹn tự động.
2. Hồ sơ và xếp lớp
Hồ sơ học viên, trình độ, lớp hiện tại.
Xếp lớp theo test, theo trình độ.
3. Lịch học và nhắc
Lịch lớp, phòng, giáo viên.
Nhắc học viên/phụ huynh trước buổi học (xem Nhắc tự động).
4. Chăm sóc phụ huynh
Cập nhật tiến độ, kết quả thường xuyên.
Khảo sát hài lòng (xem Khảo sát tự động).
5. Học phí
Nhắc đóng học phí, theo dõi công nợ.
Gia hạn khóa học.
Cách chọn phần mềm
Tiêu chí | Cần kiểm
Tuyển sinh | Quản lý lead, hẹn test
Lớp học | Xếp lớp, lịch, điểm danh
Nhắc lịch | Tự động, nhiều kênh
Phụ huynh | Kênh liên lạc, cập nhật tiến độ
Học phí | Nhắc, công nợ, gia hạn
Cách triển khai
Số hoá hồ sơ học viên.
Bật nhắc lịch tự động: giảm nghỉ học không báo.
Thiết lập kênh chăm sóc phụ huynh.
Tự động nhắc học phí.
Đo: tỷ lệ duy trì khóa, hài lòng phụ huynh.